洞口融媒11月2日讯（通讯员：杨芳丽）“真没想到县公安和邮政的同志能一起上门，给我妈妈办理身份证，太意外了，必须为你们点赞！”长塘瑶族乡大公村村民唐学松连连称赞。近日，洞口县公安局联合中国邮政洞口县分公司，依托警邮合作便民机制，上门为卧病在床的向女士办理二代居民身份证，将贴心政务服务送到她病床前。

向女士常年卧病、行动不便，无法自行到派出所申办身份证，办证难题一直困扰着她和家人。掌握情况后，公安工作人员与邮政业务员一同来到向女士家中，现场完成人像采集、信息核验、业务受理等流程。

办理间隙，唐先生急切询问证件办理进度。投递员刘先华当场答复：“证件一送达我手上，就第一时间给您送到家！”公安工作人员尹常春暖心地表示：“我们多跑腿、多费心不算什么，照顾老人不容易，后续有困难可以随时联系我们。”

此次上门服务，是洞口公安、洞口邮政深化“警邮合作、足不出户”便民举措的生动实践。双方打通服务环节，面向高龄、重病、残疾等行动不便特殊群体，提供上门采集、证件直邮到家的全链条服务，让便民服务更有温度。

责编：付泽宇

一审：曾林吉

二审：王琛

三审：欧阳恩雄

来源：洞口县融媒体中心